Claims

Wanneer u iets overkomt, wilt u niet alleen de zekerheid dat uw claim goed afgehandeld wordt, u wilt vooral dat u snel geholpen wordt. Daarom werkt Cardif met deskundige claimcoaches, die zorgen voor persoonlijke begeleiding tijdens het hele traject.

Afhandeling van een claim

Wilt u een nieuwe claim melden bij Cardif dan is het belangrijk dat u het desbetreffende aangifteformulier volledig ingevuld naar ons opstuurt. Zodra het formulier bij ons binnen is, krijgt u direct een claimcoach toegewezen. Deze claimcoach is uw eerste aanspreekpunt binnen Cardif en kunt u dus ook rechtstreeks bereiken in geval van vragen.

* Heeft u vragen over een bestaande claim? Stel ze dan hier.

Vaak kan op basis van de ingevulde gegevens al vrij snel een beslissing worden genomen. Soms is voor een
objectieve beoordeling van uw claim méér informatie nodig. Het opvragen daarvan kost tijd. Is de ontbrekende
informatie binnen, dan volgt meestal binnen één week de beslissing.

Eerste uitkering

Zodra de uitkering door Cardif is toegekend, ontvangt u van ons een brief, waarin staat wanneer u de eerste uitkering van ons ontvangt. De uitkering start direct na de eigen risico periode. Als extra service ontvangt u van Cardif per SMS een bericht op het moment dat de schadebetaling is overgemaakt. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.

 
Cardif Cares

Bij Cardif houdt de service niet op na een financiële uitkering. Onze betrokkenheid gaat namelijk verder. Als u een verzekering heeft bij Cardif dan kunt u gratis gebruik maken van Cardif Cares. Deze service zorgt voor een extra steuntje in de rug. Op www.cardifcares.nl leest u alles over o.a. Legal Care, Home Care en Job Care.