Nee dat kan niet. Cardif werkt samen met professionele en onafhankelijke tussenpersonen. Wilt u een offerte?
Neemt u dan contact op met een adviseur bij u in de buurt.

Nee dat kan niet. Cardif werkt samen met professionele en onafhankelijke tussenpersonen. Wilt u een verzekering afsluiten? Neemt u dan contact op met een adviseur bij u in de buurt.

Via de adviseurzoeker van Cardif vindt u snel en gemakkelijk een tussenpersoon bij u in de buurt.

Ja dat kan. Vul hiervoor het aanvraagformulier kopie polis in.

Deze voorwaarden heeft u samen met uw polis van ons gekregen. Als u ze niet meer heeft, kunt u ze opnieuw bij ons opvragen door het aanvraagformulier polisvoorwaarden in te vullen.

Gebruik hiervoor het formulier adres wijzigen.

Dit verzoek kunt u schriftelijk bij ons indienen t.a.v. Polisadministratie (zie adresgegevens); vermeld hierbij altijd uw naam, geboortedatum en polisnummer en zorg dat de brief voorzien is van uw handtekening. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw verzoek zullen wij het rekeningnummer aanpassen. Houdt u er wel rekening mee dat de incasso en het doorgeven van uw wijziging elkaar kunnen kruisen.

Ja dat kan. Neemt u hiervoor contact op met uw tussenpersoon.

U kunt conform bepaalde verzekeringsvoorwaarden eventueel uw polis beëindigen. Neemt u hiervoor contact op met uw tussenpersoon. Een verzoek tot beëindiging kunt u vervolgens schriftelijk bij ons indienen t.a.v. Polisadministratie (zie adresgegevens); vermeld hierbij altijd uw polisnummer en zorg dat de brief voorzien is van uw handtekening. Binnen 3 weken zullen wij uw verzoek in behandeling nemen en een reactie geven over de mogelijkheden voor beëindiging.

Nee, dat kan niet. Wij incasseren altijd rond de 1ste van de maand en vragen u er voor te zorgen dat er dan voldoende saldo op uw rekening staat.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende zijn:

• Heeft u de afgelopen maand een verzekering afgesloten? Dan wordt de premie van de afgelopen maand en de huidige maand in één keer afgeschreven. Vanaf de komende maand wordt de afgesproken premie afgeschreven.
• U heeft wellicht een premieachterstand opgelopen die nu in een keer wordt geïncasseerd.

Nee, dat kan niet. Om uw verzekeringspremie zo laag mogelijk te houden, kunt u alleen betalen via automatische incasso.

Vul het desbetreffende schadeformulier volledig in en stuur dit op naar Cardif.

Dit is afhankelijk van het soort claim dat u indient:

• Voor arbeidsongeschiktheid hebben we gemiddeld 8 tot 10 weken nodig. In deze periode vragen wij medische informatie op, waarbij we afhankelijk zijn van de snelheid waarmee instanties zoals ziekenhuizen en huisartsen reageren.
• Voor werkloosheid hebben we (indien u alle informatie direct meestuurt) gemiddeld 1 tot 2 weken nodig. Hiervoor hoeven we geen informatie bij instanties op te vragen, omdat u als klant zelf over alle benodigde informatie beschikt. Denk hierbij aan een kopie van het arbeidscontract of een brief van het UWV waar in staat dat er recht op een werkloosheidsuitkering is.
• Voor het behandelen van een overlijdensmelding hebben we gemiddeld 3 tot 4 weken nodig. In deze periode wordt er bijvoorbeeld een verklaring van Erfrecht opgevraagd of een inlosnota van de bank waar de lening loopt.

Dit doen wij om de oorzaak van uw arbeidsongeschiktheid goed inzichtelijk te krijgen. Deze informatie is noodzakelijk om te kijken of u aan de uitkeringsvoorwaarden voldoet.

Het is de zorgplicht van een verzekeraar om vast te stellen wie er recht heeft op een uitkering nadat de verzekerde is overleden. Wanneer er direct aan een nabestaande wordt uitgekeerd, is een verklaring van Erfrecht nodig. Wanneer de uitkering rechtstreeks naar de bank gaat, voor aflossing van een hypotheek of krediet, is een dergelijke verklaring niet nodig.

Deze kunt u opvragen bij de notaris. Let op: hier zijn wel kosten aan verbonden.

Zodra een beoordeling is gemaakt, ontvangt u een brief waarin staat hoe en wanneer wij gaan betalen.

Dit is afhankelijk van het soort uitkering:

• Voor arbeidsongeschiktheid geldt dat als u de premie van de belasting heeft afgetrokken, dan moet u belasting betalen over de uitkeringen die u van ons heeft ontvangen. Heeft u de premie niet van de belasting afgetrokken, dan hoeft u geen belasting te betalen over de uitkeringen.
• Voor uitkeringen betreffende werkloosheid hoeft u nooit belasting te betalen.

Let op: u moet in alle gevallen de uitkering die u ontvangt aangeven op uw jaarlijkse belastingaangifte. 

Maakt u hiervoor gebruik van ons klachtenformulier.

U krijgt altijd binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging van uw klacht. Binnen 6 weken na ontvangst, krijgt u bericht van Cardif over de beslissing inzake uw klacht.