Klacht indienen

Cardif streeft naar tevreden klanten. Hebt u toch een klacht over onze producten of over onze dienstverlening? Dan kunt u dat aan ons laten weten via onderstaand formulier.

Uw gegevens:

Polisnummer:

Naam: *

Telefoonnummer: *

Geboortedatum: *

Dag12345678910111213141516171819202122232425262728293031 Maandjanfebmrtaprmeijunjulaugsepoktnovdec Jaar194119421943194419451946194719481949195019511952195319541955195619571958195919601961196219631964196519661967196819691970197119721973197419751976197719781979198019811982198319841985198619871988198919901991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012

E-mailadres: *

Uw klacht: *

Klacht verzenden

 

U kunt uw klacht ook schriftelijk bij ons indienen door een brief of een email te sturen naar:

Cardif Klachtenbureau
Postbus 4006
4900 CA Oosterhout
emailadres: klachten@cardif.com

Wat is een klacht?

Een klacht is ontevredenheid die wordt geuit door of namens een van onze klanten. Maakt een klant bezwaar tegen onze beslissing over een claim? Dan is dat geen klacht.

Wanneer hoort u van ons?

U ontvangt van ons binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw klacht een ontvangstbevestiging. Binnen 4 weken na ontvangst krijgt u een inhoudelijke reactie op uw klacht.

Wat als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht?

Bent u niet tevreden over de beslissing  van ons Klachtenbureau? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan het  Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Dit doet u binnen drie maanden na onze beslissing. Op www.kifid.nl kunt u lezen wat u hiervoor moet doen.